Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o Control F coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, sistema ou aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome
• E-mail
• Telefone
• CPF ou CNPJ
• Endereço
• Informações financeiras
• Informações de pacientes (quando inseridas pelo usuário no sistema)
• Dados de agenda e atendimentos

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Dados de navegação
• Cookies
• Informações do dispositivo
• Logs de acesso

3. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Permitir o uso da plataforma
• Gestão financeira e tributária
• Emissão de relatórios e documentos fiscais
• Envio de notificações e comunicações
• Suporte ao cliente
• Melhorias no sistema
• Cumprimento de obrigações legais
• Integração com plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp quando autorizado pelo usuário

4. Compartilhamento de Dados

O Control F não vende dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Contadores indicados pelo usuário
• Serviços de emissão de nota fiscal
• Instituições bancárias para conciliação
• Plataformas da Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp) quando o usuário utiliza integrações
• Autoridades legais quando exigido por lei

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por:

• Criptografia
• Controle de acesso
• Backup periódico
• Monitoramento de segurança

Armazenamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Manter sessões ativas
• Gerar dados estatísticos de uso
• Personalizar conteúdo

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

Nos termos da LGPD, o usuário pode:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusão dos dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@pareto.com.br

8. Exclusão de Dados

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através do e-mail de suporte.

Para aplicativos integrados ao Facebook/Instagram/WhatsApp, a exclusão de dados também pode ser solicitada conforme exigido pela plataforma da Meta Platforms.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados, entre em contato:

Empresa: Pareto Solucoes e Sistemas LTDA
CNPJ: 37.664.051/0001-28
E-mail: contato@pareto.com.br
Endereço: Avenida Sagitario, 138 – Conj 1315B Torre 2 – Barueri – SP